Blogi

Asukasmuutokset ja valintojen käsittely, kuinka rakennusalalla voidaan hallita valinnat digitaalisesti ja kuinka tehokas viestintä parantaa kannattavuutta saneeraus- ja uudiskohteissa? Miksi sähköinen viestintä on tätä päivää? Miten rakennusala muuttuu? Miten muuttuvassa markkinassa voidaan varmistaa hyvä kannattavuus ja varmistaa laadukas lopputulos? Homerun.net blogi on oivallinen paikka perehtyä tehokkaisiin ratkaisuihin rakennusalalla.

Espoonlahden Epoletissa asiakas on ykkönen 🏆

Posted by Valtteri Kautto on Jul 1, 2020 8:45:00 AM

epoletti_referenssi

Espoonlahden Epoletti rakentuu Uudenmaan parhaimmille paikoille, Espoonlahden kupeeseen. Vain 150 metrin päähän metroasemalta nousee moderni 76 laatuasunnon kokonaisuus, jonka rakennusviestintä hoituu HomeRunin avulla.

Espoonlahteen on valmistumassa kolmen asuinkohteen uudisrakennuskokonaisuus, josta ensimmäisenä käyttöön tulee 12-kerroksinen Epoletti. Epoletin 76 asunnosta löytyy sopivan kokoisia asumisratkaisuja monenlaisiin tarpeisiin ja esimerkiksi ylimmät kerrokset on pyhitetty kokonaan lähes sataneliöisille perheasunnoille. Moni päätyy valitsemaan kodikseen uudiskohteen, jotta asunnon ilmeeseen ja ulkoasuun pääsee vaikuttamaan jo rakennusvaiheessa.

Epoletti syntyy rakennuttajana toimivan Finem Oy:n ja urakoitsijana toimivan NCC Suomi Oy:n yhteistyönä. NCC vastaa taloyhtiön rakentamiskokonaisuudesta, jonka tärkeänä osana on kommunikointi asiakkaiden kanssa asuntokauppojen jälkeen. Asiakasviestintään, osakasmuutoksiin ja huoneistokorttien tekoon NCC käyttää HomeRun.net-palvelua.

Rakennusviestinnällä on ostokokemuksessa suuri rooli: jotta korkeat odotukset saadaan vastaamaan lopputulosta, on viestinnässä onnistuttava alusta loppuun.

Mutkaton viestintä takaa onnistuneen ostokokemuksen uudiskohteen asukkaalle

Epoletin tulevilla asukkailla on mahdollisuus vaikuttaa kotiensa toimivuuteen ja ominaisuuksiin. Suurimmissa huoneistoissa asukkaat voivat valita esimerkiksi saunan ja suuren vaatehuoneen välillä. Tärkeiden valintojen tallettamisessa ja välittämisessä ei ole sijaa virheille – siksi laajan materiaalitarjonnan hallinta vaatii tuekseen asianmukaisen rakennusviestinnän sovelluksen.

Epoletissä päädyttiin käyttämään HomeRun.net-palvelua, koska sen kautta työmaainsinöörit voivat hallita osakasmuutoksia muiden töidensä lomassa, asiakaspalvelun laadusta tinkimättä.

“HomeRunin ansiosta tieto on yhdessä paikassa eivätkä tarjouspyynnöt, tarjoukset, huonekortit ja keskustelut huku sähköpostiin. Yksi isoimmista haasteista asukasmuutoksissa on se, että tieto on juuri yhdellä ihmisellä, mutta HomeRunin huonekorttiin saadaan kaikki tieto lisättyä ja korostettua mikäli jokin tuote poikkeaa vakiosta.” kertoo NCC:n työmaainsinööri Roosa Selkämaa.

Asukasviestintä vaatii myös jatkuvaa pulssilla olemista, jotta asunnonomistajien villeimmätkin toiveet pystytään toteuttamaan kustannustehokkaasti ja pilkuntarkasti. HomeRun.net-palvelun avulla muun muassa materiaalivalinnat voidaan kustomoida kunkin kohteen yksilöllisiä tarpeita vastaaviksi.

“HomeRunin työntekijöiltä saa heti apua, kun tulee ongelma vastaan ja ihmiset ovat erittäin ongelmanratkaisukeskeisiä.” Selkämaa summaa.

Miten kaikki tämä hoituu käytännössä rakentajan näkökulmasta? Voit nyt kokeilla HomeRun.net-palvelua veloituksetta 60 päivän ajan. Aloita kokeilujaksosi klikkaamalla alle!

KOKEILE ILMAISEKSI


 

HomeRun.net palvelee yli 130 asiakasyritystä rakennus- ja kiinteistöalalla Suomessa ja Ruotsissa. Pilvipohjaiset palvelut sisältävät ratkaisut mm. materiaalivalintoihin, asukastiedottamiseen ja projektinhallintaan. HomeRun.net on kehitetty yhdessä rakennusalan suurimpien toimijoiden kanssa.

NCC on yksi johtavista rakentamisen, kiinteistökehityksen ja infrastruktuurin yrityksistä Pohjois-Euroopassa. NCC Building Nordics rakentaa asuntoja ja toimistoja, mutta myös julkisia tiloja kuten kouluja, sairaaloita ja urheiluhalleja, sekä kaupallisia tiloja kuten liike- ja logistiikkatiloja.

 

Topics: Tiedottaminen, Referenssit, Asiakkuudet

Älä aloita aina tyhjästä – Lataa tiedotepohjat korjausrakentajille 📄

Posted by Valtteri Kautto on May 15, 2020 12:14:48 PM

tiedotteet_blogi_fi

Rakennusviestintä ja tiedottaminen on lähellä sydäntämme. Ja vaikka kovasti koitamme digitalisoida toimialaa, ei perinteisiä, taloyhtiöiden ilmoitustauluilla julkaistavia tiedotelappuja tulla vielä hetkeen täysin korvaamaan. Siksi halusimme helpottaa työtäsi ja teimme niistä ilmaiset, helposti ladattavat ja muokattavat tiedotepohjat!

Kun tieto vesikatkosta, sähkönjakelun häiriöstä tai viemärinkäyttökiellosta pitää saada nopeasti asukkaille, on kätevintä hyödyntää projektiviestintään varta vasten suunniteltua ohjelmistoa ja toimittaa sen avulla tärkeä tieto suoraan asukkaiden puhelimiin ja sähköpostilaatikoihin. Mikäli tällaista työkalua ei kuitenkaan vielä löydy, jää parhaaksi vaihtoehdoksi kiinnittää taloyhtiön ilmoitustaululle tiedote ja toimittaa siitä samalla kopiot asukkaille postiluukun kautta. 

Monesti kuitenkin tiedotetta kirjoittaessa kiireisen korjausrakentajan päässä alkaa lyömään tyhjää. Mikä kaikki tieto on olennaista, ja millaisessa muodossa vastaanottaja ymmärtää sen nopeimmin? 

Hyvä rakennustiedote on lyhyt ja selkeä

Tiedottamisessa pätevät ikiaikaiset säännöt. Lyhyt on parempi kuin pitkä ja selkeä on parempi kuin sekava. Kirjoitusvirheitä vilisevä ja sisällöltään kryptinen tiedote ei myöskään varsinaisesti kasvata asukkaiden luottamusta tärkeää remonttia tekevää yritystä kohtaan. Hyvissä ajoin toimitettu ja helppolukuinen tiedote puolestaan auttaa asukkaita varautumaan poikkeustilanteisiin, ja ikäviltä väärinkäsityksiltä vältytään.

Älä enää tuhlaa aikaasi aloittamalla jokaista tiedotetta nollasta, vaan lataa HomeRunin tarjoamat ilmaiset tiedotepohjat korjausrakentajille! Paketista löydät helposti muokattavat .pdf-tiedostot, joiden avulla kerrot osakkaille ja asukkaille 

☑️ Vesikatkoista

☑️ Vesi- ja viemärikatkoista

☑️ Sähkökatkoista

 

LATAA TIEDOTEPOHJAT KORJAUSRAKENTAJILLE

 

Topics: Tiedottaminen, Linjasaneeraus

Opas

New call-to-action